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Erfolgreich verkaufen an anspruchsvolle Kunden: Premiumkunden und Best Ager begeistern

Autor: Stphane Etrillard

Preis:
21,80 EUR
 
(inkl. MwSt.)

(20,37 EUR Netto)

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In diesem Praxisleitfaden erfahren Sie, wie Sie mit Premiumkunden und Bestagern umgehen. Diese Zielgruppe ist eine der lukrativsten und interessantesten. Sie bekommen Tipps und Strategien aus der Praxis fr die Praxis.

Seit mehreren Jahren verzeichnet viele Branchen, angefangen beim Einzelhandel, Absatzeinbuen. Derzeit findet eine entscheidende Vernderung der Konsumkultur statt, die sich insbesondere durch das kontinuierliche Schrumpfen der "mittleren Preiskategorie" bemerkbar macht. Der Konsum verlagert sich dabei auf ehemalige Randgebiete: Den Billig- und den Hochpreisbereich.

Doch wer im Hochpreisbereich gute Verkaufserfolge erzielen will, muss sich konsequent an den Kundenbedrfnissen derjenigen Kundengruppe orientieren, die auch bereit ist, hhere Preise zu zahlen! Dieser Praxisleitfaden zeigt Ihnen, wie Sie diese Kundengruppe gezielt umwerben knnen. Diese "Premiumkunden" wollen fr ihr Geld nmlich auch wirklich etwas geboten bekommen: Beste Qualitt bei bestem Service! Was diese anspruchsvolle Zielgruppe von Ihnen erwartet und wie Sie mit gezielten Verkaufsargumenten bei Premiumkunden punkten knnen, vermittelt Ihnen dieser Praxisleitfaden.

Sie lernen:

  • die Best Ager als Kundengruppe kennen,
  • welche Menschentypen welche Bedrfnisse haben,
  • was der erste Eindruck verrt,
  • was fr Kundentypen es gibt;
  • was Premiumkunden erwarten,
  • wie Sie den Ablauf eines Verkaufsgesprchs immer im Griff haben,
  • wie Sie mit Beschwerden umgehen,
  • was Exzellenz im Verkauf bedeutet und
  • wie Sie erfolgreich im Hochpreissegment verkaufen.


Diesen Artikel haben wir am 06.09.2006 in unseren Katalog aufgenommen.

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