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Spitzengespräche - Faire Kommunikation durch gekonnte Gesprächsführung. Ein Handbuch

Autor: Stéphane Etrillard

Preis:
19,90 EUR
 
(inkl. MwSt.)

(18,60 EUR Netto)

in den Warenkorbin den Warenkorb
"SPITZENGESRÄCHE", das erste Buch von Stéphane Etrillard, wurde 2003 in die Business-Bestseller in Österreich aufgenommen und von ChangeX in der Kategorie "Bester Ratgeber 2003" gekürt.

Sobald wir uns in Gegenwart anderer Menschen befinden, kommunizieren wir, ob wir dabei etwas sagen oder nicht. Die Körpersprache, die Haltung, die Mimik - all das sagt oft mehr als tausend Worte. Und manchmal ist das, was wir ausstrahlen wollen, leider etwas völlig anderes als das was beim Gegenüber ankommt. Genauso ist es, wenn wir mit anderen Menschen sprechen. Was bei einem schelmisch wirkt, empfindet der andere als unverschämt. Wenn Sie etwas als angemessen sachlich empfinden, kann es sein, daß Ihr Gesprächspartner Sie für spießig hält. Noch komplizierter wird es, wenn Sie gemeinsam mit einem Kunden, Geschäftspartner, Bekannten oder Mitarbeiter an einem bestimmten inhaltlichen Ziel arbeiten. Das kann eine Verhandlung über Preise sein oder die Darstellung eines besonders schwierigen, jedoch interessanten Projektes.

Wie Sie auf allen Ebenen der Kommunikation fair bleiben und gemeinsam Spitzengespräche führen, erfahren Sie bei der Lektüre dieses praxisbezogenen Buches. Es werden Methoden zum Erwerb aller wichtigen rhetorischen und dialektischen Fähigkeiten gezeigt. Übungen und Hintergründe regen an zum Mitmachen und Weiterlesen. Und selbst lange nach dem Genuß des Buches werden Sie in Alltagssituationen immer wieder an die situativen Anker, die der Autor bewußt setzt, denken.


"Stéphane Etrillard, Kommunikationsexperte im Management und Marketing - Bereich, behandelt das Thema des Gesprächs aus Sicht der heutigen Wirtschaft in seinem Buch "Spitzengespräche". Innovativ und angepasst an den modernen Businesskontext verbindet Stéphane Etrillard in fünf einzelnen Kapiteln das Phänomen Sprache mit Kommunikation, Rhetorik, Dialektik und Gesprächsführung. In seinen Ausführungen zeigt es sich exemplarisch, wie feinsinnig, angenehm und vor allem menschlich die "faire Kommunikation durch gekonnte Gesprächsführung" für uns alle sowohl in unserem Privat- als auch Berufsleben sein kann." - PS News, Kassel

"Etrillard vermittelt in seinem Buch entscheidende Kenntnisse über Sprache, Kommunikation, Rhetorik, Dialektik und Gesprächsführung." - Cash

"Die verständliche Sprache und die Übungen (mit Platz für eigene Eintragungen) werden bei Praktikern gut ankommen." - ekz-Informationsdienst

"Wie jeder seine Chancen spontan und effektiv nutzen kann, indem er rhetorisch selbstbewusst agiert und seinen Standpunkt überzeugend vertritt, verrät der Kommunikations-Experte Stéphane Etrillard aus Düsseldorf in seinem neuen Buch. Neben seinem rhetorischen und dialektischen Wissen verfügt er über eine große praktische Erfahrung in Verkauf und Marketing. Der Leser erfährt, wie er auf allen Ebenen der Kommunikation fair bleibt und Spitzengespräche führt. Methoden zum Erwerb aller wichtigen rhetorischen und dialektischen Fähigkeiten werden gezeigt. Übungen und Hintergründe regen zum Mitmachen und Weiterlesen an. Situative Gedächtnisstützen garantieren, dass selbst lange Zeit nach der Lektüre des Buches inhaltliche Reflexionen möglich sind." - Friseurwelt

"Theorie und Praxis des Buches sind sehr gut aufeinander abgestimmt: Zu den Themen Phänomen Sprache, Kommunikation, Rhetorik, Dialektik (die Kunst zu überzeugen) und Gesprächsführung gibt es zunächst eine kurze theoretische Einführung, an die sich viele praxisbezogene Beispiele, Tipps und Übungen anschließen. Damit hilft das Buch, die kommunikativen Fähigkeiten zu optimieren." - Industrieanzeiger

"Erst beim Lesen wurde mir die Doppeldeutigkeit des Buchtitels wirklich bewusst. Denn das druckfrische Werk Stéphane Etrillards ist alles andere als eine Regieanweisung für Verhandlungsstrategen auf höchster Ebene, sondern vielmehr ein umfassendes Lehrbuch für ein kultiviertes, zwischenmenschliches Miteinander auf allen Ebenen. "Spitzengespräche" steht hier für eine souveräne, präzise Ausdrucksweise, eine empathische, störungsfreie Kommunikation und eine feinsinnige Schlagfertigkeit gegen allzu forsche Kampf-Rhetoriker. Stück für Stück lehrt Etrillard den Leser die Kunst des Miteinander-Umgehens und beschränkt sich dabei nicht allein auf die Sprache: Zuhören, Einfühlungsvermögen, Körpersprache, Persönlichkeit, Schlagfertigkeit, bis hin zur strategischen Gesprächsführung werden alle Aspekte des Austausches und der Einflussnahme von Menschen beleuchtet. Die klare Gliederung, eine verständliche Sprache und viele praktische Tipps und Übungen machen "Spitzengespräche" zum handfesten Lehrbuch und übersichtlichen Nachschlagewerk zugleich. Ein erfrischendes Werk, das die Rhetorik nie als Mittel zum Zweck versteht, sondern als Kunst des verantwortungsbewussten, zwischenmenschlichen Miteinanders." - EQ Newsletter



Diesen Artikel haben wir am 06.09.2006 in unseren Katalog aufgenommen.

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